Domande frequenti
Risposte chiare prima della richiesta.
Se manca la sua domanda, ci telefoni o ci scriva – rispondiamo personalmente.
Il casinò è compreso nel prezzo?
No. Il prezzo copre le prestazioni della compagnia (cabina, pasti secondo la tariffa, programma di bordo). Le puntate al casinò sono completamente separate e gestite esclusivamente a bordo dalla compagnia. Non forniamo crediti di gioco.
Da che età posso accedere al casinò di bordo?
Dai 18 anni, con documento valido. Sulle navi in partenza da porti statunitensi l'età minima può essere 21 anni. La crociera in sé è prenotabile per tutte le età; le famiglie sono benvenute.
Quando è aperto il casinò?
Di regola solo in mare, fuori dalle acque territoriali, e chiuso durante gli scali. La compagnia stabilisce gli orari esatti e li pubblica nel programma del giorno. Rotte con più giorni in mare significano orari più lunghi.
In quale valuta si gioca a bordo?
Di solito in EUR o USD, a seconda della compagnia. La cassa di bordo informa su cambi e commissioni. Consigliamo di fissare un budget prima del viaggio e di portare solo quello.
La mia esclusione svizzera vale anche a bordo?
No, non automaticamente. Il casinò di bordo è soggetto al diritto dello Stato di bandiera, non alla legge svizzera sui giochi in denaro. Chi è escluso o autoescluso in Svizzera dovrebbe evitare il casinò di bordo. Ce lo dica – nella sua consulenza non menzioneremo alcun casinò.
Come raggiungo il porto dalla Svizzera?
Per Genova, Savona, Venezia e Marsiglia consigliamo il treno da Lugano, Bellinzona, Zurigo HB, Basilea FFS o Berna – offriamo il collegamento insieme alla crociera. Per Barcellona, Lisbona o Amburgo ci sono voli diretti da Zurigo, Basilea e Ginevra; da Basilea anche l'ICE per Amburgo.
I prezzi sono in CHF e il mio denaro è garantito?
Sì. Offriamo in CHF, tasse portuali comprese. I pagamenti sono protetti secondo la legge svizzera sui viaggi «tutto compreso» (art. 18 LVT) da una garanzia dei fondi; riceve l'attestazione con la conferma di prenotazione.
Una richiesta è già una prenotazione?
No. La richiesta è senza impegno e gratuita. Riceve un'offerta scritta; si prenota solo quando la conferma. Valgono allora le condizioni di viaggio della compagnia e le nostre CGC.
Offrite consulenza anche in tedesco o francese?
Sì. Consulenza e documenti sono disponibili in italiano, tedesco, francese e inglese. La lingua di bordo dipende dalla compagnia; su molte navi nel Mediterraneo si parla italiano.
Devo dichiarare le vincite del casinò in Svizzera?
Le vincite da giochi in denaro all'estero possono essere soggette all'imposta sul reddito in Svizzera. Non forniamo consulenza fiscale – chiarisca la sua situazione con l'amministrazione fiscale cantonale o un professionista.
Altre domande?