Protection des données selon la LPD
La protection des données, en termes clairs.
Cette déclaration décrit quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, sur le RGPD.
Responsable
Vela Alpina, Strickstrasse 127, 8037 Zurich, Suisse. E-mail : datenschutz@velaalpina.com, téléphone +41 43 606 41 38.
Quelles données nous traitons
Via les formulaires : nom, e-mail, téléphone, langue préférée, direction de voyage, mois, nombre de personnes, souhaits de cabine et de prix, gare de départ, indications sur l'alimentation et l'accessibilité, intérêt pour le casino du bord et votre message. Lors de la visite du site : données techniques d'accès (adresse IP, navigateur, horodatage) dans les journaux du serveur.
Pourquoi
Pour répondre à votre demande, établir une offre et – en cas de réservation – réserver le voyage auprès de la compagnie. Les indications sur l'accessibilité et l'alimentation sont des données sensibles ; nous ne les traitons que pour organiser une cabine et des repas adaptés, et uniquement avec votre consentement donné en les indiquant dans le formulaire.
À qui nous transmettons des données
À la compagnie ou au voyagiste auprès duquel vous réservez, aux compagnies ferroviaires et aériennes pour le trajet, à nos prestataires informatiques (hébergement, e-mail) et à l'organisme de garantie des fonds. Aucune donnée n'est transmise aux exploitants de casinos. Les données peuvent être transférées à l'étranger (UE/EEE ; pour les compagnies établies hors UE, sur la base des garanties légales).
Cookies, mesure d'audience et publicité
Les cookies nécessaires et le stockage local servent au choix de la langue, aux réglages de cookies et à la sécurité des formulaires. Uniquement avec votre consentement via la bannière, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads et Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Nous utilisons le Google Consent Mode ; sans consentement, aucun cookie publicitaire n'est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.
Conservation
Les demandes sans réservation sont supprimées après 12 mois. Les documents de réservation sont conservés conformément aux obligations légales (10 ans).
Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment. Adressez-vous à datenschutz@velaalpina.com. Les plaintes peuvent être adressées au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Aucun jeu d'argent sur ce site
Ce site ne propose aucun jeu d'argent et ne traite ni mises, ni comptes de jeu, ni gains. Nous ne collectons aucune donnée sur votre comportement de jeu.
État : septembre 2026